INFORMATION 기본사항

01. 입/퇴실 안내

1. 입실시간은 이용일 오후 3시입니다.
2. 예정보다 입실이 늦어질 경우 반드시 업체로 연락주시기 바랍니다.
3. 퇴실시간은 마지막날 오전 11:00 입니다.
4. 다음 이용 고객을 위해 퇴실시간을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
5. 퇴실하시기 전 반드시 Check Out 하시고 열쇠를 반납하셔야 합니다.

02. 예약 전 주의사항

1. 객실 하나당 3세 이하 유아 1명은 추가요금이 없습니다.
2. 예약자와 다른 이름으로 입금하신 경우 반드시 전화로 말씀해 주십시오.
3. 전화로 예약을 신청하신 경우 예약금을 입금하시면 예약이 완료됩니다.
4. 성수기에는 수건을 객실 기준인원만큼 만 지급합니다.
5. 애완동물은 입실이 불가합니다.
6. 보호자 동반없는 미성년자는 입실이 불가합니다.
7. 펜션내에서는 텐트를 칠 수 없습니다.

03. 이용시 주의사항

1. 객실 및 기타 시설물을 훼손 또는 파손시에는 배상의 책임이 있으니 유의하시기 바랍니다.
2. 조용하고 편안한 휴식을 위해 고성방가, 무분별한 음주가무는 삼가해주시기 바랍니다.
3. 쾌적한 환경을 위해 객실내에서는 바베큐 및 구이류를 금하오니, 지정된 장소에서 이용하시기 바랍니다.
4. 화재발생에 유의하기 위해 불꽃놀이 및 촛불 등 사용을 금합니다. (개인 화기 금지)
5. 객실 내 귀중품 분실 등에 책임지지 않습니다. 외출 시 반드시 소지하거나 문단속을 해주시기 바랍니다.
6. 영유아의 안전을 위하여 아이를 객실에 혼자 남겨 두지 마시고, 항상 보호자와 동반바랍니다.
7. 쓰레기는 반드시 분리수거 바라며, 사용한 그릇 비품은 처음처럼 깨끗하게 정리해주시기 바랍니다.

Refund 환불규정

04. 환불규정 안내

1. 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
2. 예약 후 취소시에는 위약금(에약금의 10% / 취소수수료)이 있습니다.
3. 객실과 날짜는 예약전에 신중하게 생각하시고 결정하시기 바랍니다.
4. 에약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일하게 적용합니다.
5. 성수기 예약 후 해지시 예약금은 환불해드리지 않습니다.
6. 개인 예약과 단체 예약은 환불기준이 다르게 적용합니다.
7. 단체예약은 별도로 예약시 체결한 예약금 환불기준으로 적용합니다.

[비수기 환불기준]

기준	환불액(%)
7일 이상	90% 환불
6일~3일전	50% 환불
2일전	30% 환불
1일 ~ 당일	환불불가

[성수기 환불기준]

기준	환불액(%)
11일 이상	90% 환불
8일~10전	50% 환불
4일~7일전	30% 환불
3일 ~ 당일	환불불가